《浙江省商品住宅质量保证书（样式）》主要包括五部分内容：第一部分是说明。主要明确了编制目的和双方当事人的权利义务行使，包括开发企业提供保证书的时点，保证书的持有方和法律地位，住宅质量保修期的计算方式，正常使用情况下住宅发生质量问题的保修责任等。第二部分是基本信息。具体包括：项目名称、房屋坐落、主体结构、建筑面积、建筑层高、交付形式、竣工验收备案时间、消防验收（备案）日期等内容。第三部分是质量保修说明。根据国家和浙江省有关规定，重点列举了地基基础工程和主体结构工程、屋面防水、厨房、卫生间防渗漏、保温工程等的最低保修期限。第四部分是保修记录。主要明确维修日期、保修内容、保修单位、保修人员和业主签字等。通过规范保修记录填写，有助于明晰责任和权益范围，实现维修过程可溯。第五部分是分户验收附表。主要落实住建部建质[2009]291号、省建设厅浙建[2025]4号文件关于住宅工程分户验收的工作要求，加强住宅工程质量验收管理，压实参建各方主体责任，推动住宅工程品质全面提升。

《浙江省商品住宅使用说明书（样式）》主要包括六部分内容：第一部分是说明。主要明确了编制目的、提供说明书的时点、说明书使用范围、因住户使用不当造成质量问题的责任承担以及相关附图。第二部分是基本信息。主要包括房屋坐落、建筑面积、建筑层高、房间设置、交付形式、绿色建筑设计等级等信息。第三部分是基本设置。该部分是说明书的主体，重点列举了住宅的地基与基础类型、主体结构与建筑装修、建筑给排水、厨卫器具、无障碍设施、适老住宅设施、空调系统等内容。第四部分是绿色建筑技术措施。主要包括住宅的节能、节地、节水、节材措施，可再生能源建筑应用技术，隔声措施以及相关能源消费指标等。第五部分是正常使用及装修注意事项。主要列举了住宅的主体结构、墙体、楼地面、门窗、阳台、建筑给排水、建筑电气等使用和装修注意事项。第六部分是附图。主要列举了住宅建筑平面图、承重结构图、强电线路图、弱电线路图、给排水通道图、燃气点位及管道分布图、停车位平面图及其他等8张图。

“两书”全文内容请点击：

浙江省商品住宅质量保证书（样式） 

浙江省商品住宅使用说明书（样式） 

“两书”也可在浙江省住房和城乡建设厅官方网站下载（https://jst.zj.gov.cn）。

据悉，2025年6月中旬，浙江省住房和城乡建设厅发函就《浙江省商品住宅质量保证书（样式）》和《浙江省商品住宅使用说明书（样式）》两份征求意见稿，面向我会会员单位开展意见征询。我会高度重视，广泛征求意见，整理归纳后于6月23日将反馈意见书面报送省厅。

2025年8月28日，我会收到省厅回函。浙江省住房和城乡建设厅对会员单位提出的意见进行了认真研究，并书面逐一回复会员单位意见的采纳情况以及未采纳原因。相关情况秘书处将逐一告知会员单位。被采纳的核心建议主要体现在以下几个方面：细化质量保证范围与标准、优化保修期限的起算时点、充实使用说明书实用性内容等。

此次征求意见工作充分彰显了主管部门和行业的良性互动，是主管部门决策科学性和行业需求精准性的双向奔赴，对行业营商环境提升有重大借鉴意义。